وبلاگ
چرا توییتر برای کسب و کار ما مهم است؟
کسب و کارها باید برای بازاریابی و کسب مخاطب از توییتر استفاده کنند. شما می‌توانید از توییتر برای به اشتراک گذاری اخبار شرکت، اخبار کسب و کار و ارتباط برقرار کردن با مشتریان استفاده کنید. در این مقاله به بررسی این نکته که چرا توییتر برای کسب و کار ما مهم است می‌پردازیم.
در سال 2024، توییتر 335.7 میلیون کاربر فعال ماهانه داشت و این شبکه اجتماعی، یکی از برترین شبکه‌های اجتماعی از لحاظ تعداد کاربر فعال است.
نکاتی درباره توییتر
کسب و کارها باید برای کسب مخاطبان بیشتر و ارتباط برقرار کردن با افراد بیشتر روی توییتر سرمایه‌گذاری کنند. قبل از اینکه به بررسی اینکه چرا توییتر برای کسب و کار ما مهم است بپردازیم، بد نیست چند نکته درباره توییتر بدانید. در ادامه چند نکته درباره آمار و فعالیت‌های کاربران روی توییتر را بررسی می‌کنیم.
- کاربران توییتر بیش از 500 میلیون توییت به صورت روزانه به اشتراک می‌گذارند
- توییت‌هایی که دارای گیف هستند 55% تعامل بیشتر دریافت می‌کنند
- بهترین زمان توییت کردن ساعت 3 بعد از ظهر است
- استفاده از توییتر برای بازاریابی به این معنی نیست که شما نباید از رسانه‌های اجتماعی دیگر استفاده کنید. با این حال، استفاده از توییتر همراه با رسانه‌های اجتماعی دیگر باعث افزایش ارزش کسب و کار شما می‌شود.
شما چه یک فریلنسر باشید چه صاحب کسب و کار کوچک، می‌توانید از توییتر برای افزایش فروش، آشنایی با مشتریان جدید یا تبدیل مخاطبان به مشتریان احتمالی استفاده کنید.
توییتر می‌تواند باعث بهتر شدن رنک شما در نتایج موتورهای جستجو شود
این شبکه اجتماعی برخلاف شبکه‌های اجتماعی دیگر به شما کمک می‌کند در موتورهای جستجو مانند گوگل بیشتر دیده شوید. توییتر اعلام کرده است که توییت‌ها را در نتایج جستجوی مرتبط نمایش خواهد داد. این بدین معنی است که توییت‌های شما ممکن است در نتایج جستجوی افراد نمایش داده شود. این گزینه امکان دیده شدن بیشتر را برای کسب و کار شما به ارمغان می‌آورد.
برای بهینه‌سازی توییتر، ابتدا باید یک تصویر مناسب که نمایانگر کسب و کار شماست را به عنوان تصویر پروفایل و نیز کاور توییتر انتخاب کنید.
اگر افراد مشهور را در گوگل جستجو کنید، ممکن است توییت‌های آنها را نیز در نتایج جستجو ببینید. برای مثال اگر شما کلمه “Trump” را در گوگل جستجو کنید، لینک صفحه توییتر او جزو یکی از نتایج اول جستجوی شما خواهد بود.
توییتر می‌تواند باعث دیده شدن بهتر شما در فضای آنلاین و نیز آشنایی بیشتر مردم با کسب و کار شما بشود.
حساب کاربری توییتر خود را بشناسانید
بسیاری از افرادی که از کسب و کار شما یا خدماتی که ارائه می‌دهید آگاه نیستند، می‌توانند به واسطه این که توییتر در نتایج موتورهای جستجو نمایش داده می‌شود با کسب و کار شما آشنا شوند. هرچه افراد بیشتری از وجود شما خبر داشته باشند، احتمال فروش شما نیز بیشتر خواهد شد.
شناخته شدن کسب و کار یکی از عوامل مهم در رشد کسب و کار است. مردم بیشتر از کسب و کارهایی که می‌شناسند و به آنها اعتماد دارند خرید می‌کنند.
از آنجایی که پاسخ گرفتن از روش‌های عادی سئو می‌تواند ماه‌ها و حتی سال‌ها زمان ببرد، نمایش توییت‌ها در نتیج موتورهای جستجو ابزاری عالی برای سئو نیز باشد.
از آنجایی که توییتر یک شبکه اجتماعی بسیار محبوب است، در صورتی که فالوورهای زیاد و ارتباط عمیق با دنبال کنندگان خود داشته باشید، می‌توانید از این ارتباط برای ارسال مشتریان به وبسایت‌های خود نیز استفاده کنید.
فراموش نکنید که لینک‌های مرتبط را در توییت‌های خود قرار دهید تا افراد بتوانند به راحتی به صفحات موردنظر شما بروند.
پشتیبانی مشتریان با استفاده از توییتر
افراد معمولاً از شبکه‌های اجتماعی برای پرسیدن سوالات مرتبط با محصولات و خدمات استفاده می‌کنند. اولین کار هر مشتری تلاش برای پیدا کردن شما در رسانه‌های اجتماعی است. مردم به دلیل دسترسی آسان به رسانه‌های اجتماعی و ارتباط مستقیمی که می‌توانند در آن برقرار کنند، استفاده از رسانه‌های اجتماعی را تجریح می‌دهند.
بیشتر افراد توییتر، اینستاگرام و فیسبوک را روی گوشی‌های موبایل خود دارند. با استفاده از رسانه‌های اجتماعی، دیگر لازم نیست که وبسایت شما را پیدا کنند، صفحه‌ای که لازم دارند را پیدا کنند و سپس سوالات خود را برای شما ایمیل کنند.
علاوه بر این، مشتریان می‌توانند ببینند که شما پیام‌های آنها را خوانده‌اید. این کار باعث ارائه پاسخ سریع‌تر می‌شود که ایمیل این امکان را ندارد. اگر شما در رسانه‌های اجتماعی فعال نباشید، شما ارتباط با مشتریان زیادی را از دست می‌دهید که همین باعث از دست رفتن اعتماد مشتریان نیز می‌شود.
ارائه پاسخ سریع به سوالات، باعث اعتماد مشتریان به شما و کسب و کار شما می‌شود و باعث می‌شود احساس نزدیکی بیشتری به کسب و کار شما داشته باشند.
ادغام بازاریابی هدفمند
فعالیت در توییتر نه تنها به شما امکان پاسخ به سوالات مخاطبان را می‌دهد، بلکه باعث می‌شود که بتوانید بر اساس میزان لایک‌ها و ارتباط مخاطبان با مواردی که به اشتراک می‌گذارید، بازاریابی هدفمندی را نیز داشته باشید. اطلاع داشتن از نیازهای مخاطبان شما را از کسب و کارهای دیگر متمایز خواهد کرد.
برای مثال اگر می‌خواهید اسباب بازی بفروشید، مخاطب هدف شما کودکان یا والدین آنها خواهند بود. تبلیغ فروش اسباب‌بازی برای افرادی که 20 تا 30 سال دارند بازدهی بسیار کمی خواهد داشت چون تقریباً هیچکدام از آنها تمایل به خرید اسباب بازی نخواهد داشت. ارتباط برقرار کردن با مخاطبان هدف برای فروش محصول یا خدمات بسیار مهم است. توییتر امکان برقراری ارتباط با مخاطبان هدف را به آسانی برای شما فراهم می‌کند.
از #هشتگ‌ها استفاده کنید
هنگامی که افراد در رسانه‌های اجتماعی محتوایی خاص می‌گردند، آنها می‌توانند از هشتگ‌ها برای فیلتر کردن نتایج استفاده کنند. استفاده از هشتگ‌ها برای برقراری ارتباط با مخاطبان هدف مفید است.
مخاطبان هدف شما باید علایق مشابه شما داشته باشند. در صورتی که از هشتگ‌های ترند شده و پرکاربرد مربوط به محصول خود استفاده کنید و آنها را دنبال کنید، متوجه خواهید شد که بسیاری از افراد علاقه‌مند به محصولات و سرویس‌های شما هستند.
می‌توایند از هشتگ‌های به صورت خلاقانه استفاده کنید و به توضحیات خود هشتگ‌هایی اضافه کنید تا مخاطبان هدف به راحتی توییت شما را پیدا کنند.
قدرت ریتوییت را درک کنید
یک ریتوییت ساده از یک فرد یا برند معروف می‌تواند باعث آشنا شدن هزاران نفر با کسب و کار شما شود. اگر که شما توییت کنید و یک اینفلوئنسر محتوای شما را ریتوییت کند، محتوای شما در تایم لاین همه دنبال‌کنندگان آن فرد نمایش داده می‌شود. ریتوییت شدن محتوای شما توسط شرکت‌هایی که در عرصه فعالیت شما کار می‌کنند باعث می‌شود که پیام شما به مخاطبان هدف برسد.
سخن پایانی
روی توییتر برای کسب و کار خود سرمایه‌گذاری کنید از توییتر استفاده کنید و کسب وکار خود را رشد دهید. توییتر یکی از بهترین رسانه‌های اجتماعی برای کسب و کار و ارتباط راحت با مخاطبان است. در این مقاله به این سوال که چرا توییتر برای کسب و کار ما مهم است پرداختیم.
توییتر برای کسانی که می‌خواهد از تغییرات و اتفاقات و اخبار یک کسب و کار آگاه شوند مناسب است. از آنجایی که توییتر می‌تواند باعث آشنا شدن افراد بیشتر با کسب و کار شما می‌تواند، احتمال پیدا شدن مشتریان جدید برای شما از طریق توییتر نیز بسیار بالاست.
در صورتی که در هنگام تأسیس کسب و کار خود به فکر راه اندازی حساب کاربری توییتر نبودید، می‌توانید در فروشگاه بلو اکانت مناسب با سال تأسیس کسب و کار خود را تهیه کنید. با خرید اکانت توییتر از فروشگاه بلو می‌توانید به راحتی به کسب و کار خود اعتبار ببخشید و با خیال راحت فعالیت خود را در توییتر شروع کنید.