سوالات متداول
چطور بهتون اعتماد کنیم؟
وبسایت بلو دارای نماد اعتماد کسب و کارهای آنلاین و درگاههای پرداخت معتبر ریالی و رمز ارز است. همچنین برای اطمینان بیشتر میتوانید صفحه توییتر ما به آدرس Bluacc_ir را بررسی کنید و اکانتهایی که در گذشته توسط مشتریان ما تهیه شدهاند را مشاهده کنید.
اکانتهاتون معتبرن؟
بله، همه اکانتهای وبسایت دارای گارانتی هستند. دلیل ارزانتر بودن اکانتها بی کیفیت بودن اکانتها نیست. تا کنون نزدیک ۲۰۰۰ اکانت مختلف به مشتریان عرضه کردیم و مشتری ناراضی نداشتیم.
برای مشاهده اکانتهایی که به خریداران عرضه کردیم میتوانید به صفحه توییتر وبسایت ما به آدرس bluacc_ir مراجعه کنید.
بعد از خرید اکانت، چطوری مشخصات اکانت رو بگیرم؟
بعد از خرید اکانت و بازگشت به سایت بلو از درگاه پرداخت، مشخصات اکانت به صورت فوری در صفحه تشکر پرداخت برای شما نمایش داده خواهد شد. همچنین ایمیلی حاوی مشخصات اکانت نیز برای شما ارسال خواهد شد.
در صورتی که به هر دلیلی اعم از مشکلات اینترنت یا وارد کردن اشتباه ایمیل موفق به دریافت مشخصات اکانت از طریق ایمیل یا صفحه تشکر از پرداخت نشدید شما میتوانید با اضافه کردن شماره سفارش خود به انتهای این لینک و باز کردن آن در مرورگر و سپس وارد شدن به حساب کاربری خود مشخصات اکانت خریداری شده را در هر زمان مجددا مشاهده کنید.
https://bluacc.ir/account-details/?lk=999
در این لینک به جای ۹۹۹ شماره سفارش خود را وارد کنید.
اکانتها دائمی هستن؟
بله بعد از خرید اکانتها، اکانتها به صورت کامل متعلق به شما خواهند بود و مالکیت اکانت به صورت دائم به شما منتقل خواهد شد. شما میتوانید هر تغییری در اکانت خریداری شده بدهید.
اکانتها گارانتی دارن؟
بله اکانتها به مدت دو هفته دارای گارانتی هستند. در صورتی که میخواهید از گارانتی اکانتها استفاده کنید نباید در طول مدت گارانتی ایمیل اکانت را تغییر دهید.
میتونیم مشخصات اکانت رو بعد از سفارش تغییر بدیم؟
بله، بعد از خرید اکانت، اکانت به صورت کامل متعلق به شماست. شما میتوانید همه مشخصات اکانت از جمله آیدی، پسورد، نام و سایر مشخصات اکانت را تغییر دهید. بر اساس قوانین توییتر، برای تغییر ایمیل باید دو روز از زمان لاگین شما به اکانت گذشته باشد. همچنین در صورتی که میخواهید از گارانتی اکانت استفاده کنید نباید در طول مدت گارانتی ایمیل اکانت را تغییر دهید.
اکانتها فالوور هم دارند؟
در صورتی که در عنوان اکانت ذکر نشده باشد که اکانت دارای فالوور است، اکانت بدون فالوور عرضه میشود. اکانتهای دارای فالوور در عنوان اکانت ذکر شده است که دارای چه تعداد فالوور هستند. اکانتهایی که در عنوان آنها تعداد فالوور ذکر نشده، بدون فالوور عرضه میشوند.
اکانتی که من میخوام توی لیست اکانتهای شما موجود نیست، چیکار کنم؟
برای تهیه اکانتهایی که ویژگیهای خاصی دارند، میتوانید به پشتیبانی تلگرام به آیدی @bluacc_support پیام دهید.
هزینه سفارشم رو پرداخت کردم ولی سفارشم تایید نشده، چیکار کنم؟
لطفاً قبل از رفتن به صفحه پرداخت فیلترشکن خود را خاموش کنید. اغلب این مشکلات به دلیل عدم قطع کردن فیلترشکن به هنگام پرداخت و مشکلات اینترنت از قبیل قطع شدن اینترنت بعد از پرداخت و عدم بازگشت به سایت بعد از پرداخت و تایید سفارش ایجاد میشوند.
در صورتی که با این قبیل مشکلات مواجه شدید، با پشتیبانی تلگرام در ارتباط باشید یا از طریق تیکت در وبسایت اعلام کنید تا همکاران ما به صورت دستی سفارش شما را بررسی کنند. در صورتی که فرایند پرداخت به صورت موفق انجام گرفته باشد ولی هنگام ریدایرکت به وبسایت برای تایید سفارش مشکلی پیش آمده باشد، سفارش شما به صورت دستی تایید و مشخصات اکانت خدمت شما ارسال خواهد شد.
در صورتی که مشکلی در فرایند پرداخت ایجاد شده باشد و پراخت انجام نشده باشد، امکان تایید سفارش از طرف فروشگاه بلو وجود نداشته و مبلغ طی مدت ۷۲ ساعت از طرف درگاه پرداخت به حساب شما واریز خواهد شد.
سایت در دسترس نیست، چیکار کنم؟
متاسفانه علی رغم تلاش همکاران ما برای رفع مشکلات سایت، به دلیل وضعیت اینترنت امکان دارد که در مواقعی به دلیل ملی شدن اینترنت دسترسی کاربران خارج از کشور به وبسایت محدود شود. در صورتی که امکان ثبت سفارش از طریق سایت را ندارید، میتوانید از طریق تلگرام ثبت سفارش کنید و مشخصات اکانت را دریافت کنید.
اگه مشکلی برای اکانت پیش بیاد چی؟
همه اکانتهای سایت به مدت دو هفته دارای گارانتی هستند. در صورتی که در طول مدت گارانتی ایمیل اکانت را تغییر ندهید، همکاران ما میتوانند در صورت بروز مشکل برای اکانت، مشکلات را پیگیری کرده و در صورتی که مشکل بخاطر فعالیت شما نباشد اکانت جایگزین خدمت شما ارسال میکنند.
بازم سوال دارم، کجا بپرسم؟
در صورتی که پاسخ سوال خود را نگرفتهاید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی در صفحه تماس با ما با پشتیبانان فروشگاه بلو در ارتباط باشید.